Política de Privacidade

Quais dados tratamos

• De acesso: e-mail e senha. A senha é guardada só como resumo criptográfico (nunca dá para lê-la), e o e-mail fica cifrado no banco.
• De contato: o telefone que você declara para ser encontrado e confirmar a conta.
• Do anúncio: nome, profissão, descrição, cidade, horário, fotos e as categorias do seu serviço.
• De uso e segurança: registros de acesso (quem entrou, confirmações e contatos), para prevenção de abuso e para responder a incidentes.

Para que servem

Cada dado tem uma finalidade e só é usado para ela: manter sua conta, publicar seu anúncio, permitir o contato de quem procura um serviço, cobrar a mensalidade quando houver e proteger a plataforma contra fraude e abuso. Não usamos seus dados para finalidade estranha a essas.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar — por exemplo, o provedor de e-mail que entrega os avisos e o processador de pagamento que confirma a mensalidade — e quando a lei exigir.

O contato que você deixa no anúncio é visível a quem procura: é para isso que ele está lá. Divulgá-lo é decisão sua, e você pode alterá-lo ou tirá-lo do ar na sua conta.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Se você encerrar a conta, o anúncio sai do ar na hora e o dado pessoal é guardado por sete dias, para o caso de você querer voltar. Passado esse prazo, o dado pessoal é esvaziado e não há mais como recuperá-lo — o registro mínimo de uso pode permanecer, sem identificar você, para cumprir obrigações legais e de auditoria.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, entre outros, confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a eliminação, solicitar portabilidade e saber com quem compartilhamos. Boa parte disso você faz sozinho na sua conta: os dados do perfil são editáveis e o encerramento apaga o que identifica você.

Para o que não estiver na tela, use o canal informado no site: respondemos no prazo da lei.

Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, como cifra de dados sensíveis, separação de acessos e registro de auditoria. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente de segurança relevante, comunicamos os titulares e a autoridade competente, como manda a lei.

Cookies

Usamos o cookie de sessão, que é o que mantém você conectado após entrar. Ele é necessário para a área autenticada funcionar e não rastreia sua navegação fora do site.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças no produto ou na lei. A versão vigente está sempre nesta página, com a data da última revisão. Se a mudança afetar seus direitos de forma relevante, avisamos por e-mail ou no próprio site.